Telefondienst (m/w/d)

30659 Hannover

Du möchtest Teil eines engagierten Teams sein und hast Freude an der Kommunikation am Telefon? Als Mitarbeiter im Telefondienst (m/w/d) bist Du die Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und unseren Kunden. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Anfragen professionell und freundlich zu beantworten und sicherzustellen, dass jede Kundeninteraktion positiv verläuft. Mit Deiner Erfahrung und einem Auge für Details sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Aufgaben.

Du bist verantwortlich für die Bearbeitung eingehender Telefonanfragen.
Du unterstützt Kunden, indem Du gezielt Lösungen für ihre Anliegen findest.
Du dokumentierst Gesprächsinhalte präzise und zuverlässig.
Du trägst aktiv zur Verbesserung der Servicequalität bei.
Du arbeitest eng mit anderen internen Teammitgliedern zusammen, um eine schnelle und effiziente Lösung von Kundenproblemen sicherzustellen.

Für diese Rolle solltest Du über eine professionelle Einstellung und solide Erfahrung im Umgang mit Kunden verfügen. Wir suchen jemanden, der nicht nur kommunikativ ist, sondern auch eine echte Leidenschaft für den Kundenservice mitbringt. Wenn Du die folgenden Kriterien erfüllst, bist Du genau die richtige Person für diese Aufgabe:

Du bringst 3 bis 5 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Telefondienst mit.
Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine klare, freundliche Telefonstimme.
Du bist lösungsorientiert und arbeitest souverän auch unter Zeitdruck.
Du verfügst über grundlegende Computerkenntnisse und kannst gut mit CRM-Systemen umgehen.
Du bist zuverlässig und detailorientiert.

Diese Position bietet Dir nicht nur eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe, sondern auch ein attraktives Vergütungspaket. Bei uns kannst Du sicher sein, dass Deine Arbeit geschätzt wird und Du fair entlohnt wirst.

Du erhältst ein Gehalt von mindestens 16,00 € pro Stunde.
Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten.
Du arbeitest in einem unterstützenden und kollegialen Umfeld.
Du erhältst Zugang zu Weiterbildungsmöglichkeiten, um Deine Fähigkeiten zu erweitern.
Du kannst Dich auf eine langfristige Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten freuen.

#tppremium

TimePartner Personalmanagement GmbH

30659 Hannover

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