Wir entwickeln, produzieren und vermarkten Elektroinstallationsmaterial, Lichtprodukte und CCTV-Videoüberwachung für Elektrohandwerk, Industrie und Schiffbau. Unser stabiles Wachstum weltweit gründet auf unserer über 100-jährigen Erfahrung und Innovationskraft.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) für den IT First Level Support

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Durchführung von Erstanalysen und Lösung einfacher IT-Probleme, Übergabe komplexerer Fälle an den Second-Level Support
• Unterstützung der Endbenutzer bei der Nutzung von Hard- und Software sowie bei allgemeinen IT-Fragen
• Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von IT-Geräten und Software
• Durchführung von kurzen Schulungen und Einweisungen für Endbenutzer

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, MS Office, Netzwerktechnologien und gängiger Hardware
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Problemlösungskompetenz
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten:

• Strukturierte Einarbeitung
• Interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem eigenverantwortlichen Aufgabenbereich
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub / Jahr
• Vermögenswirksame Leistung
• Kostenlose Parkplätze
• Hauseigene Kantine mit externem Caterer
• Mitarbeiterevents
• Obstkörbe
• Job Rad Leasing
• Zuschuss zum Job Ticket
• Wellpass