Mitarbeiter*in Reklamationsmanagement (Reiseveranstalter) (m/w/d)

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Mitarbeiter*in (w/m/d) Reklamationsmanagement (Reiseveranstalter) in Leipzig

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Reklamationsmanagement zur Festanstellung in Leipzig.

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter*in (m/w/d) Reklamationsmanagement

Bearbeitung eingehender Kundenreklamationen einschließlich der Prüfung von Erstattungsansprüchen Geltendmachung von Regressanforderungen gegenüber den Vertragspartnern
Kooperation mit den Fachabteilungen zum Erhalt der zur Bearbeitung erforderlichen Informationen sowie zur Qualitätssicherung
Zusammenarbeit mit unserem Produktmanagement
Unterstützung im operativen Tagesgeschäft

Ihr Profil als Mitarbeiter*in (m/w/d) Reklamationsmanagement

Idealerweise Touristischer Hintergrund / Alternativ: Erfahrung im Kundenservice, Reisebüro oder Beschwerdemanagement Seriöses und freundliches Auftreten
Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (2 Schichten zwischen 8:00 - 20:00 Uhr)

Benefits

Festanstellung bei direktem Arbeitgeber in Leipzig
Attraktive Vergütung (Fixum + Provision)
Bonuszahlung für einen touristischen Berufsabschluss
1 Homeoffice-Tag / Woche + Alle Spätschichten und Wochenenddienste können vollständig im Homeoffice abgedeckt werden
sofortiger Einstieg möglich
Jobticket
gesetzliche Arbeitszeitzuschläge
Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeiern, Auslandsreisen mit dem Team bei Erreichung von Zielstellungen)
Intensive voll bezahlte 8-12 wöchige Einarbeitung
Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
Betriebliche Altersvorsorge
Jahressonderzahlung
Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Ihrem Feierabend.

Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle in Leipzig?
Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter*in (w/m/d) Reklamationsmanagement (Reiseveranstalter) in Leipzig.
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Wir freuen uns auf Sie! Ihr Ansprechpartner

Herr Friedrich Audersch

Kontakt

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