Mitarbeiter für Auftraggeber-Betreuung im Service-Center (m/w/d)

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Mitarbeiter/in für Auftraggeber-Betreuung (w/m/d) im Service-Center in Halle (Saale)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für meinen Kunden (namenhaftes Bankunternehmen), eine/n Mitarbeiter/in für die Betreuung der Auftraggeber am Standort Halle zur Festanstellung.

Ihre Aufgaben als Mitarbeiter/in für Auftraggeber-Betreuung (w/m/d) im Service-Center

Sie sind der/die erste Ansprechpartner/in für Auftraggeber und sind die Schnittstelle zu den internen Bereichen
Selbstständige Betreuung der bestehenden Jahres- und Neumandanten sowie die Mandantenkommunikation und etwaige Prozessabsprachen
Konzeption von Prozessen inkl. Vorbereitung der technischen Anbindung, Dokumentation der Mandantenabsprachen und Betreuung bei der praktischen Umsetzung
Laufende Abstimmung mit dem Kundenservice begleiten Sie im Rahmen der Prozesserstellung für Mandanten (interne Prozessberatung)

Ihr Profil als Mitarbeiter/in für Auftraggeber-Betreuung (w/m/d) im Service-Center

Langjährige Erfahrung im Kundenservice, gerne als Teamleitung o.ä.
Erfahrungen in der Projektumsetzung
Sehr gutes prozessuales Denken aus Mitarbeiter- und Mandantenperspektive
Ausgeprägte Dienstleistermentalität und Spaß am Kundenservice
Hohes Maß an technischem Verständnis
Souveränes, stilsicheres Auftreten gepaart mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit

Benefits

Umfassende Einarbeitung
Remotes Arbeiten tageweise möglich
Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag
Direkter Arbeitgeber
Vermögenswirksame Leistungen (40€)
Fahrtkostenzuschüsse (z.B. 50% Monatskarte)
Zuschüsse Kitagebühren
Diverse Mitarbeiterangebote
Kostenfreie Getränkeversorgung
Jahressonderzahlung

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Ihrem Feierabend.

Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle?
Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter/in für Auftraggeber-Betreuung (w/m/d) im Service-Center in Halle (Saale).
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Wir freuen uns auf Sie! Ihr Ansprechpartner

Herr Friedrich Audersch

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