INTERFEN GmbH & Co. KG ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Wuppertal.
Als spezialisierter Fachgroßhandel beliefern wir bundesweit den Fenster- und Türenfachhandel mit hochwertigen Produkten führender Hersteller.
Unser Anspruch: Technisch ausgereifte Lösungen, partnerschaftliche Zusammenarbeit und höchste Kundenzufriedenheit.
Um weiter erfolgreich und solide zu wachsen, suchen wir ab sofort eine/n neue/n Mitarbeiter/in zur Verstärkung unseres erfolgreichen Verkauf-Teams im Innendienst am Standort Wuppertal:
Technischer Innendienst / Kundenbetreuung (m/w/d)
— mit Leidenschaft für Qualität, Technik und Kundenservice —
- Verantwortung für die technische Bearbeitung von Aufträgen vom Bestelleingang bis zur Auslieferung an unsere Partner
- Abstimmung und Koordination mit den Zulieferern zur Sicherstellung der Qualität und Erfüllung der Projektanforderungen
- Führen von Kundengesprächen, sowie Klärung von kunden- und projektbezogenen Fragestellungen
- Verantwortung für die Bearbeitung von Reklamationen vom Reklamationseingang bis zum Happy Call
- Abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen oder technischen Bereich (z. B. Tischler, Glaser, Fensterbauer, Fenstertechniker o. ä.)
- Berufserfahrung im technischen oder handwerklichen Umfeld, idealerweise in der Fenster- und Türenbranche
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Kundenorientierung
- Sicheres, freundliches und kompetentes Auftreten im Kundenkontakt
- Gute Kenntnisse in MS-Office (Excel, Word, Outlook)
- Teamgeist, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Marktumfeld
- Zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen
- Attraktives Vergütungsmodell mit leistungsgerechter Bezahlung
- Umfassende Einarbeitung und persönliche Betreuung
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
- Kollegiales Betriebsklima mit gegenseitiger Unterstützung
- Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten
