Die Westfield Outdoors GmbH ist die deutsche Niederlassung der chinesischen Muttergesellschaft HengFeng und verantwortet die Aktivitäten auf dem europäischen Markt. Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich Outdoor- und Freizeitmöbel entwickeln, produzieren und vertreiben wir innovative Outdoor-Produkte speziell für den europäischen Markt. Unsere Kunden sind Groß- und Einzelhändler im B2B-Segment. Unser Fokus liegt auf hochwertigen, funktionalen Lösungen für Camping, Caravaning sowie Garten- und Freizeitmöbel.

Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Sachbearbeitung Inhouse Sales (m/w/d) mit Schwerpunkt in der Auftrags- und Kundenabwicklung.

• Betreuung von Bestandskunden: Auftragsmanagement und Abwicklung von Anfragen bis zur Lieferung
• Kundenmanagement: Koordination von Projekten und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Kommunikation & Koordination: Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team zur Optimierung der Prozesse
• Auftragsabwicklung & Logistik: Steuerung von Produktionsaufträgen, Lieferterminen und Versandprozessen
• Datenmanagement: Pflege und Verwaltung von Kunden- und Produktdaten im ERP-System
• Abstimmung mit internationalen Partnern und Kunden: Kommunikation mit Lieferanten und Produktionsstätten
• Unterstützung bei der Bearbeitung im After Sales Bereich: Kundenanfragen und Reklamation.
• Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen für effizientere Kundenprozesse im Netsuite/Oracle ERP System

• Erfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung, idealerweise im Bereich Outdoor oder OEM-Bereich
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen. Von Vorteil ist Netsuite/Oracle, SAP
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Umgang mit internationalen Partnern, ggf. mit China von Vorteil

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem innovativen Unternehmen
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Ein motiviertes Team mit einer offenen und kollegialen Unternehmenskultur