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Toyota Insurance Management SE

Technical and Insurance Expert (m/w/d)

50858 Köln

Toyota Insurance Services ist mehr als nur ein Kfz-Versicherer – wir sind das Kompetenzzentrum für Versicherungslösungen des weltweit größten Automobilherstellers. Seit 1999 arbeiten wir mit Toyota zusammen, um intelligente, mobilitätsorientierte Versicherungslösungen zu entwickeln – von maßgeschneidertem Schutz für Toyota- und Lexus-Fahrer bis hin zu innovativen Produkten für unser Händlernetz – und verbinden dabei tiefes Automobilwissen mit Versicherungsexpertise, um eine sicherere und nachhaltigere Zukunft zu gestalten.


  • Eigenständige Anlage neuer Schäden, Haftungsprüfung, Verwaltung der Schadenakten sowie Prüfung von Reparaturkalkulationen, -rechnungen und Gutachten.
  • Selbstständige und effiziente Bearbeitung von Schadenfällen einschließlich direkter, partnerschaftlicher Kommunikation und wirtschaftlicher Lösungsfindung mit Partner-Autohäusern, Toyota Deutschland, Toyota Austria, und weiteren Beteiligten
  • Erstellung, Prüfung und Korrektur von Kfz-Reparaturkalkulationen
  • Technische Einstufung von Schäden; ggf. Unterstützung der technischen Kfz-Schadenexperten der AND-E in Ismaning (remote)
  • Regulierung, Abrechnung, Statistikerstellung und Überwachung von Rückerstattungen für Deutschland und Österreich.
  • Mitarbeit an speziellen Aufgaben und übergeordneten Projekten im Bereich Schaden

  • Abgeschlossene Ausbildung als Karosseriebauer:in, Lackierer:in, Kfz-Mechatroniker:in oder eine vergleichbare technische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kfz-Schadenmanagement, in der Gutachtenerstellung oder in einer vergleichbaren Sachbearbeitungsfunktion mit technischem Bezug
  • Praxis in der vollständigen Schadenbearbeitung – von der Schadenanlage und Haftungsprüfung über die Kalkulation bis zur Abrechnung
  • Sicherer Umgang mit AUDATEX und/oder DAT, ergänzt durch gute allgemeine EDV-Kenntnisse (z. B. MS Office, Dokumentenmanagementsysteme)
  • Hohe Genauigkeit, sorgfältige Arbeitsweise und Freude an strukturierter Aktenführung
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, verbunden mit Lösungsdenken und wirtschaftlichem Verständnis

  • Berufliche Weiterentwicklung beim besten Kfz-Versicherer (14 x hintereinander als beste KFZ-Versicherung ausgezeichnet)
  • Eine auf Vertrauen, Förderung und konstruktivem Feedback basierende Arbeitsumgebung
  • Zusammenarbeit mit Menschen aus verschiedenen Ländern und Kulturen
  • Weihnachtsgratifikation
  • 32 Tage Jahresurlaub plus 2 Tage Betriebsruhe (Heiligabend und Silvester)
  • Flexible Arbeitszeiten bei einer 40-Stunden-Woche und die Möglichkeit 40% mobil zu arbeiten
  • Mehr als ein attraktives Paket an betrieblichen Leistungen: Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und zur Berufsunfähigkeitsrente, betriebliche Krankenzusatzversicherung, vermögenswirksame Leistungen
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei der Kfz-Versicherung
  • Bezuschussung zur Urban Sports Club-Mitgliedschaft
  • Kantinennutzung mit Bezuschussung
  • Kostenloser Kaffee und Tee, Wasser und wöchentliche Obstlieferung
  • Gesundheitsmanagement und pme-Familienservice
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Erstellt am 14.12.2025 von Toyota Insurance Management SE

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