Mining ist ein Geschäftsbereich innerhalb der Sandvik-Gruppe und ein weltweit führender Anbieter von Ma­schi­nen und Werkzeugen, Ersatzteilen, Dienstleistungen, digitalen Anwendungen und nachhaltigen Technologien für die Bau- und Berg­bau­­industrie. Zu den Anwendungsbereichen gehören Gesteinsbohren, Gesteinsschneiden, Laden und Fördern, Tunnelbau und Ge­steins­­abbau. Die Umsätze 2023 beliefen sich auf ca. 66 Milliarden schwedische Kronen und das Unternehmen beschäftigte ca. 17.000 Mitarbeiter.

Mitarbeiter (m/w/d) Digital Services – Übertage-Bohrgeräte

Standort: Essen | Art: Vollzeit | Start: ab sofort oder nach Vereinbarung

Du hast Lust, mit moderner Technologie den Bergbau zu digitalisieren, Kund:innen zu unterstützen und in einem internationalen Team zu arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Remote Monitoring Service (RMS)

• Überwachung und Analyse von Maschinendaten
• Sich abzeichnende Schäden anhand von Maschinendaten erkennen, priorisieren und Kund:innen proaktiv informieren
• Erstellung von Instandsetzungsempfehlungen & Wartungs-Checklisten
• Analyse der Maschinenbedienung zur Ermittlung von Schulungsbedarf
• Austausch von Erkenntnissen im globalen Team
• Regelmäßige Kundentermine (online & gelegentlich vor Ort)

Fleet Data Monitoring (FDM)

• Unterstützung bei der Anbindung neuer Maschinen
• Überprüfung & Optimierung der Anbindungen

Remote Access

• Einrichtung von Fernzugängen & gemeinsame Fehlerdiagnosen mit Kund:innen
• Unterstützung von Techniker:innen bei der Fehlersuche
• Hilfe bei der Parametereinstellung

Remote Support

• Bearbeitung von Support-Tickets
• Erstellung detaillierter Reparaturempfehlungen

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen mit Sprenglochbohrgeräten (Drehschlagbohren) – mehrjährige Praxis von Vorteil, aber kein Muss
• Kenntnisse in Hydraulik, Elektronik und Maschinendatenanalyse
• Sicher im Umgang mit Standard-EDV-Anwendungen, Lernbereitschaft für neue Systeme
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und gelegentlich innerhalb Europas
• Hands-on-Mentalität, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstarker Teamplayer mit strukturierter Vorgehensweise
• Erfahrung im Bergbau (Übertage und/oder Untertage) wünschenswert

• Tarifgebundenes Unternehmen mit fairer Vergütung & 30 Tagen Urlaub pro Jahr
• Offene schwedische Unternehmenskultur mit gelebter Diversity und echter Open-Door-Policy
• Corporate Benefits & weitere Goodies
• PME Familienservice – Unterstützung in allen Lebenslagen
• Jobrad-Leasing
• Moderne Arbeitsmittel & flexible Gestaltungsmöglichkeiten
• Internationales Arbeitsumfeld & Entwicklungsmöglichkeiten