Die LDG – Laboratories Dr. Gansauge GmbH ist eine spezialisierte Praxis für personalisierte Immuntherapien und gilt international als Referenz in der Behandlung mit dendritischen Zellen. Wir betreuen überwiegend internationale Patientinnen und Patienten und verbinden medizinische Exzellenz mit einer respektvollen, klar strukturierten Patientenführung.

Ihre Rolle

Als MFA (m/w/d) begleiten Sie die Patient Journey vom Erstkontakt bis zur Verabschiedung – organisatorisch, kommunikativ und medizinisch-praktisch. Sie sorgen dafür, dass Abläufe nach unseren Vorgaben (SOPs) reibungslos funktionieren und unsere Patientinnen und Patienten sich fachlich wie menschlich gut aufgehoben fühlen.

Ihre Aufgaben

• Patientenaufnahme & -koordination (DE/EN): Anamnese-Vorbereitung, Terminmanagement, Informationsweitergabe, Unterstützung internationaler Patienten (z. B. Dokumente).
• Assistenz & Probenlogistik: Blutabnahmen, Infusionsvorbereitung/-assistenz nach Anweisung, Vitalparameter, EKG, sicheres Arbeiten nach Hygienestandards, Organisation der Proben-/Kühlkettenlogistik gemäß SOP.
• Dokumentation & Abrechnung: Vollständige und strukturierte Dokumentation in der Praxissoftware, GOÄ-Leistungserfassung, Rezept- und Formularwesen.
• Hygiene & Qualität: Mitwirken am Hygienemanagement, Checklistenführung, Material-/Medikamentenmanagement, aktive Mitarbeit im Qualitätsmanagement

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische/r Fachangestellte/r (MFA) oder gleichwertig.
• Praxis-/Klinikerfahrung wünschenswert; Onkologie/Infusionserfahrung von Vorteil, aber nicht zwingend – wir arbeiten Sie strukturiert ein.
• Freundliches, professionelles Auftreten, Empathie und Ruhe im Umgang mit schwer erkrankten Menschen.
• Sorgfältige, eigenständige Arbeitsweise, Organisationsstärke, Teamgeist.
• Sichere EDV-Kenntnisse (Praxissoftware, MS Office); sehr gutes Deutsch (mind. C1) und gutes Englisch; weitere Sprachen willkommen

Wir bieten

• Überdurchschnittliche Vergütung.
• Sinnstiftendes Arbeitsumfeld in einem internationalen und doch familiären Setting mit klaren Standardprozeduren.
• Planbare Tagesdienste ohne Nacht-/Schichtbetrieb; Teilzeitmodell 20–31 Std./Woche.
• Strukturierte Einarbeitung und fachbezogene Fortbildungen (u. a. Notfallmanagement, Hygiene, Kommunikation).
• Moderne Räumlichkeiten, kurze Entscheidungswege, wertschätzende Teamkultur.