Kaufmännische Kundenbetreuung (m/w/d) in der Gesundheitsbranche

Ein Job, der nicht nur Spaß macht – sondern vor allem Sinn. Denn wir bei WiBU geben jeden Tag alles für die, die alles geben. Die WiBU Gruppe ist mit 600 Mitarbeiter:innen und einem Umsatz von über 200 Mio. Euro p.a. einer der größten Lösungsanbieter für die Pflege- und Gesundheitsbranche. Bei uns finden Sie einen sicheren Arbeitsplatz, herzliche Menschen und eine Branche, die weiter auf Wachstumskurs ist. Und genau darum suchen wir Sie, als Verstärkung für unser Innendienst Team der Homecare Versorgung in Umkirch bei Freiburg im Breisgau. Die Illenseer Hospitalia GmbH gehört seit 2022 zur WiBU Gruppe und ist eines der führenden Unternehmen im Bereich des Versorgungsmanagements, der Hilfsmittelversorgung in Pflegeeinrichtungen sowie der ambulanten Patientenbetreuung.

Starten Sie zu Ihrem nächstmöglichen Zeitpunkt bei uns in Umkirch bei Freiburg im Breisgau

• Ein Job der nachhaltig und sinnstiftend ist.
• Eine 38,5h Woche mit Gleitzeitkonto, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flache Hierarchien, betriebliche Altersvorsorge.
• Große moderne Bildschirme, höhenverstellbare Tische, Fortbildungen, Weiterentwicklungsmöglichkeiten, attraktive Zusatzleistungen wie z. B. JobRad.
• Regelmäßige Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier und eine sehr angenehme Unternehmenskultur: ein Blick auf kununu lohnt sich!

• Sie beraten und betreuen unsere Kunden gerne per Telefon oder auch per E-Mail
• Sie bearbeiten Kundenanfragen z. B. von Patienten, Pflegekräften und Angehörigen und erstellen Versorgungsaufträge für die notwendigen Hilfsmittel.
• Sie fordern Rezepte bei Ärzten an und organisieren die Auslieferung direkt zum Kunden.
• Sie arbeiten eng mit unseren Pflegekräften im Vertriebsaußendienst zusammen.
• Sie bringen aktiv Ihre Meinung und Ideen mit ein, um unsere Abläufe zu optimieren.
• Und zu guter Letzt: Sie verstehen es, Kundenbedürfnisse zu erkennen und lösungsorientiert zu handeln.

• Ob Sie Ihre berufliche Laufbahn mit einer Ausbildung zum Bürokaufmann / -kauffrau, im Groß- und Außenhandel, als Industriekauffrau / -mann, in der Verwaltung oder im Gesundheitswesen gestartet haben, ist für uns zweitrangig - wichtig sind uns Kundenservice, Zuverlässigkeit und Genauigkeit.
• Sie blicken auf mehrjährige praktische Erfahrungen im Vertriebsinnendienst, der Sachbearbeitung, dem Angebotswesen, im Sales Support, Customer Service, Kundenservice oder Kundenberatung zurück.
• Motivierte Quereinsteiger:innen sind bei uns ebenfalls sehr willkommen.
• Sie sind von Haus aus neugierig, interessiert und besitzen eine positive Grundeinstellung.