Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Ulm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Mitarbeiter/in Innendienst (m/w/d)
Bohnet ist ein modernes Familienunternehmen mit über 90 Jahren Erfahrung in der Pflege von Textilien. Wir bieten unseren Kunden zuverlässigen und zertifizierten Komplettservice rund um Ihre Wäsche.
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von eingehenden Kundenaufträgen (Berufskleidung) inkl. der Erfassung in unserem ERP-System
- Bedarfsgerechte Bestellungen bei unseren Lieferanten im Bereich der Berufskleidung
- Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit unseren Kunden mit dem Fokus auf Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Bearbeitung von Kundenreklamationen und entsprechenden Lösungsfindungen
- Beantwortung von Kundenanfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Erteilung von Auskünften im Bereich unserer Berufskleidung
- Wirtschaftliche Organisation von unseren Lagerwaren zur Optimierung der Bestände
- Überarbeitung unserer Artikel, um die wirtschaftliche Effizienz zu steigern und unsere Kostenstruktur zu optimieren
- Ressourcenschonende Anpassungen bei unseren Artikeln im Bereich der Berufskleidung, um Produktionskosten zu minimieren und Qualität zu gewährleisten
- Bei Bedarf führen Sie bei unseren Kunden, vor Ort, Anproben durch und unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen im Bestellservice
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Innendienst, idealerweise im Bereich Berufskleidung oder Textilwirtschaft sind von Vorteil
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und hohe Kundenorientierung
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamgeist sind für Sie selbstverständlich
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
- Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
- Attraktive Vergütung inkl. jährlicher Sonderzahlung
- Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz
- Ein attraktives, kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und zu optimieren
- Gute Anbindung an öffentlichen Nahverkehr (Linie 7)
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des möglichen Eintrittsdatums und Ihres Gehaltswunsches.
