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SWSG - Stuttgarter Wohnungs- und Städtebaugesellschaft mbH

Mitarbeiter*in Prozessmanagement für digitale Mieterkommunikation (m/w/d)

70329 Stuttgart

Stuttgarts Spitzenreiter in Sachen Wohnungsbau und Projektentwicklung, Heimatgeber für 50.000 Stuttgarter*innen, schlagkräftiger Akteur im Klimaschutz: Unsere wirtschaftliche Stärke und unsere Leistungskraft sind das Fundament unseres Erfolgs. Wir gestalten das Stuttgart von morgen - lebenswert, bezahlbar, klimafit!


  • Sie entwickeln bestehende IT-Anwendungen und Prozesse für den Kundenservice und die Mieterkommunikation im Bereich des Bewirtschaftungsmanagements unseres Wohnungsbestandes weiter und orientieren sich dabei eng an der Digitalisierungsstrategie der SWSG
  • Sie erstellen zielgruppenspezifische Reports für das Bestandsmanagement, analysieren die Ergebnisse und identifizieren Optimierungspotenziale zur Verbesserung der Servicequalität
  • Sie begleiten und koordinieren die Weiterentwicklung der SAP-Stammdaten und des CRM-Ticket-Systems in enger Zusammenarbeit mit den internen Fachbereichen und externen Dienstleistern bis zur erfolgreichen Produktivsetzung

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation - idealerweise mit immobilienwirtschaftlichem Schwerpunkt
  • Sie bringen IT-Affinität sowie Erfahrung im Prozess- oder Projektmanagement mit und besitzen fundierte Kenntnisse in der Optimierung von Geschäftsprozessen
  • Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office und SAP-Anwendungen; Kenntnisse in PowerBI sind von Vorteil
  • Sie zeichnen sich durch eine analytische Denkweise aus, haben Freude an Zahlen und Daten und bereiten komplexe Zusammenhänge verständlich auf
  • Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke und Ihre Fähigkeit, innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen
  • Sie sind Teamplayer*in, arbeiten gerne gemeinsam an Projekten und bringen dabei Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein ein

  • Eigenverantwortung in einem vielseitigen Aufgabengebiet und interessante Entwicklungsperspektiven
  • Freundliche und hilfsbereite Kolleg*innen mit einer wertschätzenden und angenehmen Arbeitsatmosphäre
  • Umfangreiche persönliche und fachliche Förderung mit flexiblem Arbeitszeitmodell und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Moderne und arbeitsergonomische Arbeitsplatzausstattung mit neuester Bürotechnologie
  • Innovatives Gesundheitsmanagement mit zusätzlichen Mitarbeiterleistungen wie Fitnesskooperation und Jobrad-Leasing
  • Ein attraktives Leistungs- und Gehaltspaket inkl. kostenfreiem Deutschlandticket für den ÖPNV
  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und Unfallschutz
  • Möglichkeit zum Mieten einer Wohnung aus unserem Bestand in Stuttgart inkl. Mitarbeiter-Mietzuschuss
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Erstellt am 20.02.2026 von SWSG - Stuttgarter Wohnungs- und Städtebaugesellschaft mbH

Arbeitsort 70329 Stuttgart