Mitarbeiter Telefonzentrale / Customer Service Teilzeit (m/w/d)

79427 Eschbach

Job ID: 4714 | Arbeitszeitmodell: Teilzeit | Vertragsart: Unbefristet | Jobkategorie: Landverkehr / Spedition; Kundenservice
"Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
Aufgaben

Sie übernehmen die Verantwortung für unsere Telefonzentrale und sind die erste freundliche Stimme, die unsere Kunden hören.
Sie erfassen Sendungen zuverlässig und sorgen für eine reibungslose Abwicklung.
Bei sendungsbezogenen Unregelmäßigkeiten behalten Sie den Überblick, kümmern sich um die Sendungsverfolgung und finden schnelle Lösungen.
Im Tagesgeschäft betreuen Sie unsere Kunden kompetent und serviceorientiert.
Sie erstellen Qualitätsstatistiken und bearbeiten Qualitätsüberwachungslisten, um unsere hohen Standards sicherzustellen.

Qualifikationen

Sie haben eine Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
Der Umgang mit IT-Systemen fällt Ihnen leicht.
Gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse erleichtern Ihnen die Kommunikation im internationalen Umfeld.
Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung aus.
Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und behalten auch in komplexen Situationen den Überblick.
Sie schätzen die Zusammenarbeit im Team und bringen sich aktiv ein.

Unser Angebot

Arbeitsplatz mit Perspektive in einem stabilen, zukunftsorientierten Unternehmen
Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mobiles Arbeiten möglich
Auswahl an flexiblen Benefits, Gesundheitsmanagement, VWL und betriebliche Altersvorsorge
30 Tage Urlaub und Zeitwertkonto, Weihnachts- und Urlaubsgeld
Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike

Sylvie Guth-Dessommes
HR Manager
Sylvie.guth-dessommes@dachser.com
Eschbach, Logistikzentrum Freiburg, DACHSER SE, Freiburg,Logistikzentrum Freiburg,DACHSER SE
Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.

DACHSER SE

79427 Eschbach

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