Servicetechniker Innendienst - Helpdesk (m/w/d)

99735 Wernrode

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Das erwartet Dich bei uns:

Du bist für den nationalen und internationalen Service Support im Bereich Packaging verantwortlich
Das beinhaltet Remote-Support für unsere internen Techniker wie auch Kunden und Töchter
Du fungierst als Sprachrohr zum Kunden und kümmerst Dich hier um die Störungsanalyse und kannst im besten Fall Soforthilfe leisten
Du kümmerst dich um Ersatzteilklärung und -beschaffung
Die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit dem technischen Büro, der Anwendungstechnik, der Software sowie dem Projektmanagement runden Dein Aufgabengebiet ab

Die Stelle kann an den Standorten Werther und Breidenbach besetzt werden.

Das erwarten wir von Dir:

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker oder Mechatroniker mit mehrjähriger Berufserfahrung oder bist idealerweise staatlich geprüfter Techniker oder Meister
Außerdem hast du Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik und ein ausgeprägtes technisches Verständnis
Sicherheit im Umgang mit dem MS Office Paket setzen wir voraus
Grundkenntnis in Salesforce und SAP sind von Vorteil, aber kein Muss
Der Umgang mit technischen Dokumentationen und Schaltplänen stellt für Dich kein Neuland dar
Deine Arbeitsweise ist strukturiert und selbstständig mit klarer Kundenorientierung
Du bist Teamplayer mit einem ausgewogenen Mix aus Kommunikationsstärke und Leistungsbereitschaft
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

Benefits

Freiwillige Sonderleistungen

Freiwillige Prämienzahlung
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Vermögenswirksame Leistungen
Möglichkeit der Entgeltumwandlung in Kooperation mit „JobRad“
Zuschuss betriebliche Altersvorsorge
Entgeltumwandlung in Form eines Zeitwertkontos

Entwicklungs möglichkeiten

Zugang zu LinkedIn Learning
Individuelle Weiterentwicklungsmaßnahmen
Englisch Kurse und Babbel-Zugang

Verpflegung

Zuschuss zum Mittagessen in unserer Kantine
Snack- und Getränkeautomaten vor Ort
Wasserspender

Gesundheits management

Gesundheitstage
Ernährungsberatung
Rauchentwöhnung
Bio-Impedanz-Messung
Schmerztherapie

Work-Life-Balance

Gleitzeit in Bereichen ohne Schichtsystem
Homeoffice
38 -Stunden-Woche
30 Tage Urlaub
Freizeitausgleich von Überstunden

Ein Arbeitsplatz zum Wohlfühlen

Höhenverstellbare Tische
Neuste Arbeitsmittel
Telefonzellen als Rückzugsmöglichkeit

Die Mitarbeiter-App Flurfunk

Alle Infos immer auf dem Smartphone parat
Einfache Kommunikation mit allen Mitarbeitenden
Die neusten Neuigkeiten immer sofort abrufbar

Firmenevents

Sommerfeste
Weihnachtsfeiern
After-Work-Partys
Wir finden eigentlich immer einen Grund es uns gut gehen zu lassen

Eine Stellenanzeige von Joobel

Weber Food Technology SE Co. KG

99735 Wernrode

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