Vonovia stellt sich vor:

Als Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine Million Mieter:innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer rund 12.000 Kolleg:innen. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Ihre Arbeit legt die Basis für bezahlbares Wohnen und eine verlässliche, nachhaltige Entwicklung bei uns als führendem Wohnungsunternehmen.

Wer bei uns arbeitet, ist Teil einer starken Gemeinschaft, in der gegenseitiger Respekt und ein wertschätzendes Miteinander zählen. Viele unserer Mitarbeiter:innen sind stolz auf ihre Arbeit – auch, weil Leistung gesehen und anerkannt wird. Wer fachliche Stärken einbringen oder sich weiterentwickeln möchte, findet hier den passenden Rahmen – auch mit Blick auf zukünftige Führungsverantwortung.

Im Team übernehmen wir die Kommunikation der Kund:innenanfragen und begleiten die Rechtsvorgänge bei Modernisierungsprojekten für 500.000 Wohnungen. Dabei stehen wir im engen Austausch mit unseren regionalen Einheiten. Genauer übernimmst du folgende Aufgaben:

• Von Tag 1: Du hast die Möglichkeit mit deinen Ideen an der Prozessoptimierung zur Sicherstellung der Kund:innenzufriedenheit mitzuwirken und somit direkten Einfluss auf die Performance eines DAX-Konzerns nehmen
• Schnittstellenmanagement: Arbeite Hand in Hand mit regionalen und lokalen Fachabteilungen zusammen
• Kundenbetreuung: Du bist kompetene:r Ansprechpartner:in für Kundenanfragen bei Modernisierung und die damit zusammenhängenden komplexen Sachverhalte. Du bearbeitest Einsprüche von der Organisation aller nötigen Unterlagen über die Aufbereitung der Stellungnahme für das Gericht und die Einhaltung aller Fristen

• Du kannst dich für Themen der Immobilienwirtschaft begeistern und hast Lust darauf, Verantwortung zu übernehmen
• Dabei kommt dir dein Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Immobilienwirtschaft oder Recht, deine abgeschlossene immobilienwirtschaftliche oder kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung zu Gute
• Gutes Zeitmanagement und strukturiertes Arbeiten ermöglichen es dir, auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu bewahren
• Du stellst bei der Lösungsfindung stets die Kundinn:en in den Fokus und hast einen hohen Anspruch an die qualitative Erfüllung deiner Aufgaben
• Gute Kenntnisse in MS-Office runden dein Profil ab – daneben sind erste Kenntnisse in SAP von Vorteil, sind aber kein Muss – wir bringen dir die nötigen Kenntnisse gerne bei

• Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Vergütung: Du erhältst eine leistungsgerechte Vergütung inklusive freiwilliger Sozialleistungen z.B. Arbeitnehmeraktienprogramm, betrieblicher Altersvorsorge
• Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit du schnell und unkompliziert bei uns ankommst
• Modernes Umfeld: Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem modernen Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Tischen, Mitarbeitercasino mit Kaffeebar und kostenlosen Parkplätzen in unmittelbarer Umgebung ebenso wie einer guten ÖPNV-Anbindung
• Flexibilität & Weiterbildung: Arbeiten aus dem Homeoffice heraus? Wir bieten mobiles Arbeiten bis zu 2x die Woche mit flexiblen Arbeitszeiten. Zudem gibt es individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gestaltungsspielraum: Spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, Themen aktiv und eigenverantwortlich zu gestalten
• Gesundheit: Angebote zur Mitarbeitergesundheit z.B. vergünstigte Fitnessstudiobeiträge, Grippeschutzimpfung ebenso wie regelmäßige Teamevents