Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

34225 Baunatal

0561 47395935

http://www.logistic-people.de

Unser Kunde ist einer der führenden Anbieter von Transport- und Logistikdienstleistungen mit weltweiten Niederlassungen.

DEINE AUFGABEN

Du bist der direkte Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden, sowohl telefonisch als auch per E-Mail – immer auf Augenhöhe
Zudem kümmerst du dich um die Anfragen und Bedürfnisse unserer Kunden und sorgst dafür, dass sie schnell und effizient gelöst werden
Du behältst die termingerechte Zustellung im Blick und sorgst aktiv dafür, dass alles planmäßig verläuft
Die Bearbeitung von Reklamationen, die Sendungsverfolgung und die Klärung von Differenzen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
Du arbeitest eng mit unseren nationalen und internationalen Geschäftsstellen zusammen, um den bestmöglichen Service zu bieten
Außerdem stellst du sicher, dass alle Systemabläufe reibungslos funktionieren und unterstützt das Team bei der Umsetzung
Du agierst als Bindeglied zwischen den Geschäftsstellen, dem Vertriebsteam und unseren Kunden

DEIN PROFIL

Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Logistik oder Spedition
Du bringst Erfahrung in der Auftragsdatenbearbeitung mit und hast ein gutes Gespür für Details
Du bist fit in MS Office und arbeitest sicher mit den Programmen
Du zeichnest dich durch ein hohes Maß an Organisationstalent, Belastbarkeit und Flexibilität aus
Mit deinem sicheren und freundlichen Auftreten sowie deiner Kunden- und Serviceorientierung überzeugst du immer wieder
Du bist kreativ, bringst eigene Ideen ein und hast Spaß an der Teamarbeit
Verantwortungsbewusstsein und Einsatzbereitschaft gehören zu deinen Stärken

DEINE BENEFITS

Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten und auch mobil zu arbeiten, um Familie und Freizeit in Einklang zu bringen
Neben zahlreichen Nebenleistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge profitierst du von Vergünstigungen wie einer Bildschirmarbeitsplatzbrille
Du erhältst eine überdurchschnittliche Vergütung, die deine Leistung und Erfahrung würdigt
Mit einer Vielzahl an Seminaren, Trainings und Qualifizierungen unterstützen wir deine langfristige Entwicklung
Die Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen auf nationaler und internationaler Ebene eröffnet dir Möglichkeiten für fachlichen Austausch
Profitiere von Vergünstigungen in Bereichen wie Shopping, Reisen, Mobilfunkverträgen, Versicherungen und mehr
Als Teil eines zukunftsorientierten Konzerns hast du die Möglichkeit, langfristig zu wachsen und dich zu entwickeln
Wir bieten dir langfristige Aufstiegsmöglichkeiten und individuelle Karrierewege
Unser betriebliches Gesundheitsmanagement fördert deine Gesundheit durch Präventionsprogramme und Angebote zur Gesundheitsförderung
Bei uns findest du ein starkes Team, das gemeinsam daran arbeitet, das Beste für unsere Kunden und Mitarbeitenden zu erreichen

Interesse geweckt? Wenn Sie sich angesprochen fühlen und diese Position Ihren Qualifikationen entspricht, erwarten wir gerne Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe der Angebotsnummer 2049219

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