Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

90429 Nürnberg

Bist du ein Organisationstalent, kommunikationsstark und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick? Dann wartet hier deine nächste berufliche Chance!

Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice am Standort Nürnberg wirst du Teil eines engagierten und kollegialen Teams, das Servicequalität großschreibt.

Du fungierst als erster Ansprechpartner für unsere Kunden, beantwortest Anliegen kompetent und trägst aktiv dazu bei, ein positives Kundenerlebnis sicherzustellen. Dabei profitierst du von modernen Arbeitsstrukturen mit der Möglichkeit, anteilig remote zu arbeiten.

Deine Aufgaben:

Telefonische/schriftliche Beratung und Betreuung von Kunden
Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen im Versicherungsumfeld
Sorgfältige Dokumentation der Gespräche und Bearbeitungsschritte in den entsprechenden Systemen
Professioneller und souveräner Umgang mit auch komplexen oder herausfordernden Kundenfällen
Auch in stressigen Situationen bleibst du ruhig, lösungsorientiert und servicebewusst – denn exzellenter Kundenservice ist für dich selbstverständlich.

Für diese Position suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die Freude am Kundenkontakt hat und zuverlässig arbeitet.

Das bringst du mit:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Kundenservice oder Versicherungsumfeld
Freundliches, professionelles und kommunikatives Auftreten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit dem PC sowie ein grundlegendes technisches Verständnis
Geduld, Zuverlässigkeit und eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, auch in anspruchsvollen Situationen
Wenn du Wert auf Qualität im Kundenservice legst und Kundenanliegen kompetent und lösungsorientiert bearbeitest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Vergütung ist wichtig – doch ein attraktives Gesamtpaket macht den Unterschied. Bei uns profitierst du von fairen Konditionen, modernen Arbeitsstrukturen und echten Perspektiven.

Das bieten wir dir:

Attraktive Vergütung von 16,50 € pro Stunde
Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis nach 6 Monaten bei entsprechender Leistung
Anteiliges Remote-Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
Moderner, ergonomisch ausgestatteter Arbeitsplatz sowie ein kollegiales und wertschätzendes Team
Flexible Arbeitszeiten, die eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Alltag ermöglichen
Zugang zu Rabatten und Vergünstigungen bei zahlreichen Partnerunternehmen
Dieses Gesamtpaket bietet dir nicht nur finanzielle Sicherheit, sondern auch langfristige Perspektiven und Flexibilität im Arbeitsalltag.
Vollzeit oder Teilzeit möglich, wobei in Teilzeit eine flexible Einsatzbereitschaft innerhalb der Servicezeiten erforderlich ist.

#tppremium

TimePartner Personalmanagement GmbH

90429 Nürnberg

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