Service Account Manager ab jetzt (m/w/d)

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+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert - KOSTENPFLICHTIG +++
Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren: https://radas.de/

Ihre Zielsetzung:

Betreuung der Aufzugsanlagen eines oder mehrerer Kunden.
Kostenoptimierung bei Angeboten
Optimierung des Portfolios (Aufzüge) und Bestandserhöhung
Strategische Planung dessen Portfolio.

Ihre Aufgaben:

Individuelle Betreuung eines festen Kundenstamms / Aufzugportfolios
Strategische Ausrichtung zusammen mit Kunden
Bearbeitung von Kundenaufträgen und Weitergabe an Auftragserfassung in Salesforce Cases
Pro-aktives LifeCycle Management (Koordinierung von Serviceaufträgen, Mängel- und Fristenmanagement zur Störungsbeseitigung, Angebote einholen, vergleichen & bewerten)
Verantwortlichkeit Datenaktualität und -pflege im CRM System
Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Servicedienstleistern und
Betreibern von Aufzugsanlagen Erstellung von Wartungsausschreibungen und Festpreisangeboten
Fachliche und Rechnerische Prüfung von Rechnungen
Account und Portfolio Wachstum sicherstellen aus aktiven Kundenvorgängen
Jährliches Budgetgespräch durchführen
Kundenbesuche und Deeskalationsmanagement

Ihr Profil:

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
Berufserfahrung unbedingt notwendig
MS-Office-Kenntnisse
Gute Deutschkenntnisse (Englisch nicht erforderlich!)
(Optional) Erfahrung in Salesforce (kein Muss)

Weitere Infos:

Branche des Arbeitgebers: Erbringung von Dienstleistungen der Informationstechnologie
Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
Arbeitszeit: Vollzeit
Befristung: Unbefristete Beschäftigung
Einsatzorte: 10963 Berlin
Vergütung: Festgehalt pro Monat von 3.000,00 bis 3.500,00 EUR

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Online-Bewerbung: https://radas.de/de/jobsdb/job/208748/Service-Account-Manager-m-w-d-ab-jetzt.html
oder alternativ per Mail-Bewerbung an: jobs@radas.de
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Interne Referenznummer: 12254-2-208748-S (bitte bei Bewerbung angeben)

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