Leiter Customer Service Schifffahrt (m/w/d)

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Unser Kunde ist eine namhafte Reederei.

DEINE AUFGABEN

Führe dein Team (15 FTE) im Customer Service, damit Abläufe klar strukturiert und Entscheidungen schnell umgesetzt werden können.
Baue die Brücke zwischen Niederlassungsleitung und Team, sodass Informationen reibungslos fließen und Ziele transparent bleiben.
Packe selbst im operativen Geschäft mit an, um gemeinsam Erfolge zu erzielen und Vertrauen aufzubauen.
Analysiere Herausforderungen, finde Lösungen und sorge so für einen störungsfreien Ablauf, der dir Anerkennung bringt.
Überwache Reports und Meldungen, damit Qualität sichtbar bleibt und Entscheidungen auf verlässlichen Daten basieren.

DEIN PROFIL

Ein Studium im Bereich Schifffahrt oder eine gleichwertige Ausbildung verschafft dir das Fundament, auf dem du sicher aufbauen kannst.
Mehrjährige Führungserfahrung zeigt, dass du Teams erfolgreich steuern und Vertrauen schaffen kannst.
Routine in MS Office erleichtert dir den Alltag und macht dich effizient in der Umsetzung.
Kommunikationsstärke und Flexibilität helfen dir, Menschen zu erreichen und auf Veränderungen souverän zu reagieren.
Zuverlässigkeit und ein professionelles Auftreten geben dir Sicherheit in jeder Situation.
Deine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sorgt dafür, dass Projekte klar vorankommen.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse öffnen dir internationale Türen und erleichtern die Zusammenarbeit weltweit.
Erfahrung im Gefahrgutmanagement sowie Kenntnisse im Umgang mit Ladungsclaims geben dir den entscheidenden Vorsprung.

DEINE BENEFITS

Flexible Gleitzeit – mehr Flexibilität für deinen Alltag.
Attraktive Vergütung – sichere dir finanzielle Stabilität und planbare Extras.
Betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen – entscheide selbst, wie du für deine Zukunft vorsorgst.
Deutschlandticket – stressfrei und günstig mobil in ganz Deutschland.
Teilnahme am Corporate Benefits Programm – spare bares Geld bei vielen Marken und Produkten.
Einarbeitung durch den/die aktuelle/n Stelleninhaber/in – starte sicher und gut begleitet in deine neue Rolle.
Langfristige Perspektive in einem internationalen, multikulturellen Unternehmen – baue deine Karriere nachhaltig aus.

Interesse geweckt? Wenn Sie sich angesprochen fühlen und diese Position Ihren Qualifikationen entspricht, erwarten wir gerne Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe der Angebotsnummer 2052205

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