Telefonische Kundenbetreuer Homeoffice (m/w/d)

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Wir suchen aktuell: Telefonische/r Kundenbetreuer/in (w/m/d) Homeoffice in Halle (Saale)

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Ab Januar 2025 suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, ein erfolgreiches Service-Center einer Bank, eine/n Telefonische/n Kundenbetreuer/in (m/w/d) für die Filialtelefonie (Inbound). Die Stelle ist zu 100% im Homeoffice zu besetzen.

Ihre Aufgaben als Telefonische/r Kundenbetreuer/in (m/w/d)

Durchführung von Kartensperren- und Freigaben
Betreuung von Kunden zu Produkt- und Dienstleistungsfragen
Terminvereinbarungen- und Koordination (nur Inbound)
Serviceauskünfte (z.B. zu Öffnungszeiten)
Telefonbanking (Annahme und Ausführung von Überweisungen,Umbuchungen, Daueraufträgen, Abfrage Kontostand etc.)
Support Onlinebanking (z.B. Passwortrücksetzungen, Bedienerklärung, Aktivierung von TAN-Verfahren)

Ihr Profil als Telefonische/r Kundenbetreuer/in (m/w/d)

Idealerweise kaufmännische oder technische Ausbildung
Erfahrung im telefonischen Kundenservice
Kunden- und Serviceorientierung
Bereitschaft im 2-Schichtsystem und am Wochenende zu arbeiten
Stabile Internetverbindung

Benefits

Umfassende Einarbeitung
Unbefristeter Arbeitsvertrag
30 Tage Urlaub / Jahr
100% Homeoffice
Direkter Arbeitgeber
Vermögenswirksame Leistungen (40€)
Zuschüsse Kita- und Hortgebühren
Diverse Mitarbeiterangebote
Nachtschichtzuschlag ab 18:00 Uhr
Jahressonderzahlung

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Ihrem Feierabend.

Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle?
Dann bewerben Sie sich jetzt als Telefonische/r Kundenbetreuer/in (w/m/d) Homeoffice.
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