Kundenberater:in Front Office Sperrverwaltung (m/w/d)

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Sachbearbeitung in allen Fragen des Forderungsmanagements – insbesondere der Sperrverwaltung, d. h. Vorbereitung der Zählersperrung, Bearbeitung, Entscheidung und Erstellung von Zähler-Öffnungen und manuellen Sperraufträgen
Klärung unklarer Kund:innen-Konten bei Anfragen, Bearbeitung von Kund:innen-Reklamationen
Bearbeitung von Kund:innen-Anfragen und Kund:innen-Reklamationen bezüglich aller Fragen, die in Zusammenhang mit Zahlungsangelegenheiten stehen, Verhandlung über Abschluss von Stundungs- und Ratenzahlungsvereinbarungen, Erläuterung der Rechtsgrundlagen

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Sachbearbeitung in allen Fragen des Forderungsmanagements insbesondere der Sperrverwaltung, d. h. Vorbereitung der Zählersperrung, Bearbeitung, Entscheidung und Erstellung von Zähler-Öffnungen und manuellen Sperraufträgen Klärung unklarer Kund innen-Konten bei Anfragen, ...

Erstellt am 18.02.2026 von Stadtwerke Lübeck Gruppe

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