SVG Straßenverkehrsgenossenschaft Berlin und Brandenburg eG

IT-Koordinator im 1st Level Support in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)

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Du bist erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen im Alltag (PC, Drucker, Outlook, Teams, Zugänge etc.)
Du nimmst Störungen sowie Anfragen auf, priorisierst und dokumentierst diese (Ticket- oder Listenstruktur)
Du gibst Themen bei Bedarf an unseren externen IT-Dienstleister weiter
Du koordinierst die Bearbeitung eingehender Anfragen sowie Störungen und bleibst an offenen Punkten dran
Du unterstützt beim On- und Offboarding (Benutzer, Hardware, Berechtigungen)
Du hilfst bei Rollouts, Updates sowie der Einführung neuer Tools inkl. Kommunikation und kurzen Einweisungen
Du pflegst eine einfache IT-Dokumentation (FAQs, Anleitungen, wiederkehrende Themen)

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Erstellt am 26.02.2026 von SVG Straßenverkehrsgenossenschaft Berlin und Brandenburg eG

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