8 Karrieremöglichkeiten Kundenberater Berlin
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Zur JobsucheGehalt eines Kundenberaters (m/w/d)
Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.
Aufgaben eines Kundenberaters
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Lösung von Kundenproblemen
- Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
- Erstellung von Angeboten und Verträgen
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden
- Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen
Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
- Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gehalt eines Kundenberaters
Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.- Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
- Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
- Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
- IT: 40.000 - 50.000 Euro
Gehaltsunterschiede in Deutschland
Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.- Berlin: 38.000 Euro
- Hamburg: 37.000 Euro
- München: 36.000 Euro
- Köln: 35.000 Euro
- Frankfurt am Main: 34.000 Euro
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Erstellt am 15.10.2025 von Berliner Volksbank eG
Arbeitsort 10717 Berlin
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Erstellt am 15.10.2025 von Wesser GmbH
Arbeitsort 10117 Berlin
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Erstellt am 14.10.2025 von Berliner Sparkasse
Arbeitsort 10115 Berlin
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Erstellt am 08.10.2025 von RADAS Jobbörse Personalvermittlung GmbH
Arbeitsort 10249 Berlin
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Erstellt am 07.10.2025 von RADAS Jobbörse Personalvermittlung GmbH
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Erstellt am 07.10.2025 von RADAS Jobbörse Personalvermittlung GmbH
Arbeitsort 10969 Berlin
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Erstellt am 02.10.2025 von TimePartner Personalmanagement GmbH
Arbeitsort 10117 Berlin
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Erstellt am 25.09.2025 von BVV Pension Management GmbH
Arbeitsort 10178 Berlin