Werkstudent IT-Support (w/m/d)

Abteilung: Informationsmanagement und Datenverarbeitung

Standort: Berlin

Kennziffer: 255414

Deine Aufgaben bei uns:

• Du unterstützt unser Team bei der technischen Betreuung unserer Mitarbeiter:innen, insbesondere beim Laptopmanagement und Druckersupport (Toner, Drucker, Troubleshooting)
• Du übernimmst die Installation von Windows-Rechnern
• Du hilfst beim Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen im Rahmen von Umzügen sowie On- und Offboarding-Prozessen
• Du unterstützt bei der Bereitstellung, Installation sowie Betreuung der Hard- und Software an den Arbeitsplätzen
• Du unterstützt im First-Level-Support und übernimmst die Zuarbeit bei der Bearbeitung von eingehenden Bedarfsanfragen und Support-Anliegen in unserem Helpdesk-/Ticketsystem, inkl. Fehleranalyse, -behebung und Dokumentation
• Du wirkst bei der Erstellung und Aktualisierung von Benutzer- und Systemdokumentationen mit
• Du übernimmst organisatorische Office-Tätigkeiten

Unsere Erwartungen an Dich:

• Du befindest Dich in einem laufenden Vollzeitstudium der Wirtschafts-, Geistes- oder Sozialwissenschaften wie z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftinformatik, Medien-, Sprach- oder Kommunikationswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang (mit einer verbleibenden Studiendauer von mind. 18 Monaten)
• Du besitzt bereits sehr gute IT-Kenntnisse (Windows, Troubleshooting) und hast Interesse an einem umfassenden Wissensaufbau zu IT-Prozessen
• Du verfügst über eine sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise mit einer hohen Lernbereitschaft, Teamfähigkeit, Kundenorierntierung und Motivation
• Du hast ein sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache auf mindestens C1-Niveau
• Du beherrschst die gängigen MS-Office-Anwendungen sicher

Mehr über den Fachbereich erfährst Du hier.

Die VDI/VDE-IT stellt sich vor

Die VDI/VDE Innovation + Technik GmbH ist ein führender Dienstleister, wenn es um Fragen zu Innovation und Technik geht. Unsere Mitarbeiter:innen arbeiten in interdisziplinären Teams als Expert:innen aus Natur-, Ingenieur-, Gesellschafts- und Wirtschafts­wissenschaften zusammen. Wir unterstützen und beraten bei der Analyse komplexer Vorhaben oder Marktsituationen, bei der Förderung mit Forschungs­programmen aus Bund, Ländern und EU und organisieren Geschäftsstellen oder Kontaktbüros für Forschung und Wirtschaft.

Weitere Informationen

Vergütung
Die Vergütung erfolgt mit 16 Euro pro Stunde.

Arbeitszeit
Die Arbeitszeit sollte während des Semesters mindestens 5 Stunden an zwei Tagen und maximal 20 Stunden pro Woche betragen – während der vorlesungsfreien Zeiten gern mehr, maximal 38,5 Wochenstunden.

Befristung
Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet.

Bewerbung

Die VDI/VDE-IT hat die Charta der Vielfalt unterzeichnet und nimmt ihr Engagement für Diskriminierungsfreiheit ernst. Bei uns ist jede Person, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität, Religion oder Weltanschauung im Rahmen der freiheitlichen demokratischen Grundordnung, willkommen.
Du möchtest in einem Unternehmen arbeiten, das der Politik, Wirtschaft und Gesellschaft neue Impulse gibt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung sowie Zeugnisse) vorzugsweise über unser Onlineportal.

Jetzt online bewerben!

Ansprechperson

Noreen Morlock

bewerbung@vdivde-it.de
Telefon +49 (0)30 310078-0